Политика конфиденциальности для продукции Imou

Дата последних изменений: 2025-03-04

Введение

В настоящей Политике конфиденциальности для продукции Imou описаны типы информации, в том числе персональные данные, которые мы можем собирать у вас или которые вы можете предоставлять при взаимодействии с нами, использовании нашего приложения и/или продуктов или услуг, имеющих отношение к Imou, или при посещении нашего сайта www.imoulife.com (далее — «сайт»), включая любые дочерние домены и контент, функции и службы, предлагаемые на них, посредством или при помощи них или любых других сайтов, электронной почты, приложений, содержащих ссылку на данную Политику конфиденциальности (совместно именуемых «Службы»). Все они предоставляются компанией Huacheng Network (HK) Technology Limited (далее — «Huacheng», «Imou», «мы» или «наш»), выступающей в роли оператора персональных данных. В данной Политике конфиденциальности также описаны процедуры сбора использования, хранения, передачи, защиты, раскрытия и иных способах обработки информации. Внимательно ознакомьтесь с данной политикой, чтобы понимать принципы и практики, применяемые нашей компанией относительно ваших персональных данных и способов их обработки.

В настоящей Политике конфиденциальности для продукции Imou понятие «Персональные данные» означает любую информацию, идентифицирующую вас или которая может прямо или косвенно вас идентифицировать, в частности, совместно с другим идентификатором.

Настоящая Политика конфиденциальности состоит из следующих разделов:
1. Типы собираемой информации, цели ее обработки и юридическое обоснование 2
2.Дети младше 16 лет 8
3. Сколько хранятся персональные данные? 8
4. Обмен информацией   9
5. Меры обеспечения безопасности данных 9
6. Сторонние поставщики и предоставляемые ими услуги 9
7. Международная передача информации   10
8. Ваши права 10
9. Изменения Политики конфиденциальности   11
10. Контактная информация 12

Типы собираемой информации, цели ее обработки и юридическое обоснование

Мы собираем несколько типов информации у пользователей Служб и о пользователях Служб, включая информацию, предоставляемую напрямую и идентифицирующую вас лично, например, ФИО, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона, не ограничиваясь ими.

Мы также можем автоматически собирать определенную информацию в то время, когда вы переходите по страницам сайта или используете наши Службы, например подробности использования, профили и IP-адреса оборудования посредством файлов cookie, веб-маяков и других технологий отслеживания.
В таблице ниже указаны все планируемые способы использования ваших персональных данных и юридическое обоснование наших действий Также, в случаях необходимости, указаны наши законные интересы. Мы собираем и храним только личные данные, необходимые для предлагаемых услуг и товаров. Если в таблице ниже не указано другое, предоставление персональных данных является обязательным требованием для заключения договора или его выполнения. Если определенная информация не предоставляется, вы не сможете воспользоваться нашими услугами полностью или частично.

Следует принять во внимание, что мы можем обрабатывать персональные данные на нескольких законных основаниях, в зависимости от конкретной цели использования данных. Просим связаться с нами при необходимости подробной информации о конкретных законных основаниях обработки персональных данных, если в таблице ниже указано более одного.

Действие	Типы данных	Цели обработки	Законное основание обработки
A. Использование приложения, устройств и облака Imou
1a. Регистрация в приложении Imou в первый раз	Адрес электронной почты; номер телефона (только для клиентов, которые регистрируются в приложении Imou по номеру телефона); страна или регион, который вы выбрали; имя пользователя, которое вы выбрали; пароль (зашифрованный); фото профиля (если загружено); имя пользователя, псевдоним и фото профиля со сторонней платформы, если вход в приложение Imou выполняется с помощью учетной записи другого приложения, например, Facebook или Apple.	Завершение регистрации, связь с вами и управление вашей учетной записью. Фотография профиля загружается на добровольной основе, если вы хотите персонализировать учетную запись. Отсутствие фото профиля не повлияет на работу приложения Imou	Выполнение условий контракта по соглашению о регистрации в Imou и законные интересы по поддержанию договорных отношений, предоставлению услуг в соответствии с требованиями законодательства выбранной страны / региона, предоставлению возможности пользоваться услугами, описанными в руководстве пользователя, постоянному обновлению товаров, развитию нашего бизнеса и обеспечению безопасности товаров, а также использованию продуктов в соответствии с принятыми положениями и условиями
1b. Изменение данных, указанных при регистрации	Если вам необходимо изменить какие-либо из указанных ранее данных, взамен старых данных будут собраны новые.	Обеспечение запрошенных изменений. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou
2. Вход в систему и использование наших служб	Помимо указанной в пункте 1 информации, мы обрабатываем данные, которые имеют отношение к устройству (например, смартфону), с которого вы осуществляете вход в систему, в частности, сведения о GPS, операционной системе, модели, уникальном идентификаторе, MAC-адресе	Предложение наших служб вам, поддержка нормальной работы служб, оптимизация служб и обеспечение защиты учетной записи
3. Добавление устройства (в интерфейсе устройств Imou App можно просмотреть и добавить такие устройства, как IP-камера, устройства хранения данных и домофоны)	Серийный номер устройства; QR-код устройства; модель устройства; данные Wi-Fi, имя устройства; точное местоположение; пароль на устройстве (зашифрованный); часовой пояс, установленный на устройстве, и статус функции перехода на летнее время (вкл. / выкл.); разрешение на доступ к камере	Обработка запроса на добавление устройства в учетную запись и его конфигурацию. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
4. Использование функции «Просмотр в режиме реального времени», обеспечивающей просмотр видео в реальном времени	Серийный номер устройства; IP устройства; информация о порте устройства; видеопоток	Предоставление базовых служб по отображению видео через приложение Imou
5. Использование функций «Воспроизведение» и «Запись видео»	Серийный номер устройства; идентификатор канала устройства; путь к сохраненным файлам	Хранение истории ваших действий и возможность ее просмотра
6. Активация и настройка параметров добавленного устройства, такого как IP-камера, домофона и устройства хранения данных	MAC-адрес; IP-адрес; серийный номер устройства; модель устройства; версия программно-аппаратного обеспечения устройства; информация о стран-производителе (посредством IP-адреса); местоположение устройства (посредством IP); дата регистрации устройства; информация о канале устройства; включенное / выключенное состояние устройства; информация о конфигурации устройства	Активация устройства Imou и его регистрация на нашем сервере
7. Присвоение имени и титульного изображения устройству	Титульное изображение; наименование устройства; информация о канале; модель устройства; серийный номер устройства	Возможность изменять наименование устройства, титульное изображение и просматривать наименование канала, модель и серийный номер устройства. Обработка такой информации необходима для удовлетворения запросов на изменения и для информирования о данных устройства, добавленного в вашу учетную запись Imou. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
8. Ввод пароля устройства и использование функции сброса	Серийный номер устройства; имя пользователя; номер телефона; адрес электронной почты; текущий пароль (зашифрованный) и новый пароль (зашифрованный)	Улучшение безопасности устройства за счет добавления или изменения пароля. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
9. Использование функции «Совместное использование устройства»	Серийный номер устройства; имя пользователя; адрес электронной почты и (или) номер телефона другого пользователя, с которым вы совместно пользуетесь устройством	Удовлетворение вашего запроса на совместное использование устройства с другим пользователем приложения Imou App. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
10. Использование функции «Удалить устройство»	Серийный номер устройства; адрес электронной почты и (или) номер телефона (только для клиентов, которые регистрируются в приложении Imou по номеру телефона).	Удаление устройства из учетной записи в Imou App и соответствующих вспомогательных устройств, добавленных ранее в соответствии с вашими запросами. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
11. Получение уведомления	Серийный номер устройства; уникальный идентификатор; MAC-адрес; идентификатор push-уведомлений / снимок экрана уведомления о тревоге; имя пользователя на сторонней платформе, если вход в приложение Imou выполняется с помощью другой учетной записи, например, Google	Отправка уведомлений о срабатывании сигнализации и обеспечение запрашиваемых услуг
12. Использование облачных служб приложения Imou App для расширения возможностей хранения данных	Серийный номер устройства; сообщения и видеозаписи; информация о канале устройства	Обеспечение использования облачного хранилища данных (бесплатная версия или версия с дополнительными платными функциями). Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете использовать эту функцию. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
13. Покупка плана облачного хранения или активация подарочного сертификата	Сведения о покупке плана хранения данных в облаке; метод оплаты; дата оформления заказа; адрес электронной почты	Обработка заказа и выставление счета на приобретение плана облачного хранения
14. Передача плана облачного хранения	Наименование устройства, с которого передается план; наименование устройства, на которое передается план; информация о плане	Передача активированной облачной службы на определенное устройство, добавленное в вашу учетную запись. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете работать с программой оптимизации взаимодействия с пользователем. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.
15. Использование функции сбора аудиоданных на устройстве	Имя пользователя; телефон; адрес электронной почты и разрешение на доступ к микрофону устройства	Сбор аудиоданных
16. Использование функции установки геозон	Точное местоположение; имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты; серийный номер; имя пользователя на сторонней платформе, если вход в приложение Imou выполняется с помощью другой учетной записи, например, Google	Получение уведомлений при выходе из заданной геозоны
17. При использовании устройства	MAC-адрес (Media Access Control), IP-адрес, информация о сети (включая метод доступа к сети — тип сети — SSID — тип Wi-Fi — уровень сигнала сети — статус Wi-Fi), звуковая информация, информация об устройстве (версия прошивки устройства, SN устройства), информация журнала операций (operation log), информация журнала сети или журнала устройства, данные об ошибках или нестандартной работе сервиса, статус работы системы, данные о производительности и т.д. неисправного устройства.	Для своевременного и эффективного устранения неполадок и обеспечения безопасности при эксплуатации наших устройств и использовании услуг	Согласие
18. Использование функции на основе технологии искусственного интеллекта	Серийный номер устройства и персональные данные, полученные с камеры, например, номерной знак автомобиля	Получение уведомлений при обнаружении определенных объектов (например, очертаний человека, моторизованных транспортных средств, животных) и интеллектуальная передача сводки данных	Согласие
19. Использование функции «План пользовательского опыта»	История браузера и переходов по ссылкам	При подключении плана пользовательского опыта вы даете согласие на сбор информации, которая поможет нам улучшить продукты и службы и проанализировать вашу историю использования различных функций. Отказ предоставить такую информацию может привести к тому, что вы не сможете работать с программой оптимизации взаимодействия с пользователем. Это не повлияет на стандартную работу других функций приложения Imou.	Согласие
20. Связь с нами посредством электронной почты или функции «Обратная связь»	Содержание переписки	Взаимодействие с вами, предоставление запрошенной вами информации о нас, ответы на вопросы или урегулирование жалоб	Наши законные интересы в области взаимодействия с вами и реагирования на запросы / комментарии
21. Когда вы аннулируете регистрацию в приложении Imou и перестаете пользоваться устройством Imou и сервисом	Номер телефона (только для клиентов, которые регистрируются в приложении Imou по номеру телефона) и (или) адрес электронной почты.	Для завершения процедуры отмены регистрации и удаления всех личных данных, собранных в течение периода использования приложения Imou.
22. Журнал устройства	Имя пользователя; номер телефона; адрес электронной почты; серийный номер и разрешение на доступ к памяти устройства	Оптимизация приложения Imou, улучшение услуг устройства и качественное взаимодействие с пользователем	Согласие
23. Метка и название устройства	Имя пользователя; номер телефона; адрес электронной почты; серийный номер и разрешение на доступ к памяти устройства	Сохранение в терминале QR-кода с данными устройства	Согласие
В. Ваше участие в маркетинговых мероприятиях
Участие в маркетинговых мероприятиях, проходящих в режимах оффлайн или онлайн, в том числе выставках, розыгрышах, конкурсах или опросах	Полное имя; адрес электронной почты; номер телефона; данные о местоположении; отзыв и ответы на опросник (если применимо); данные профиля на сторонней платформе (если вы регистрировались через нее)	Фиксирование уровня заинтересованности в наших продуктах и службах	Согласие
		Связь с вами и информирование о ходе и результате (если применимо) маркетингового мероприятия, в котором вы принимали участие	Согласие
		Запрос на отзыв или участие в опросе	Законные интересы в области совершенствования услуг и понимания нужд клиентов
		Информирование об аналогичных событиях, если получено согласие на участие	Согласие
Участие в маркетинговых мероприятиях, проходящих в режиме оффлайн, в том числе выставках, розыгрышах, конкурсах или опросах	Фотографии или видео, снятые во время мероприятия	Рекламирование мероприятия	Законные интересы в области продвижения продуктов и услуг
C. Запрос на гарантийное обслуживание
1. Регистрация на нашей платформе гарантийного возврата	Полное имя; адрес электронной почты или аккаунт стороннего сервиса, который использовался при регистрации; пароль (зашифрованный); язык	Помощь в регистрации на платформе Imou и защита учетной записи Imou	Исполнение контракта по обеспечению гарантийного обслуживания; Законные интересы в области обеспечения услуг лучшего качества и осуществления прав на гарантийное обслуживание.
2. Подача запроса на гарантийный возврат через приложение, сайт или стороннюю консультационную службу	Модель устройства; серийный номер устройства; MAC-адрес; IP-адрес; сведения, доказывающие факт осуществления заказа; Телефон; адрес для возврата устройства после ремонта и данные получателя; данные для возврата устройства и номер отслеживания	Получение и обработка запроса на гарантийное обслуживание;	Исполнение контракта по обеспечению гарантийного обслуживания или исполнение юридических обязательств в отношении гарантии клиентов.
		Рекомендация ближайшего ремонтного центра (если применимо);
		Отправка устройства после ремонта получателю по указанному адресу
		Поддержание связи для получения необходимых уточнений с нашей или вашей стороны	Законные интересы в области уточнения запроса и улучшения предоставляемых услуг
		Запрос на предоставление комментариев и оценку степени удовлетворенности нашими услугами
3. Сброс пароля	Серийный номер устройства; MAC-адрес; адрес электронной почты	Помощь в сбросе пароля и осуществление запрошенных изменений	Законные интересы в области предоставления соответствующих услуг
D. Использование нашего сайта
1. Подписка на новостную рассылку	Адрес электронной почты	Отправка новостных рассылок, акций или других маркетинговых материалов, включая приглашения на выставки.	Согласие
2. Использование нашего сайта	Технические данные Действия пользователя (Дополнительную информацию см. в «Заявлении об использовании файлов cookie»)	Применение анализа для улучшения сайта, продуктов / услуг, в целях осуществления маркетинга, взаимодействия с клиентами и изучения их пользовательского опыта, управления и защиты сайтов	Законные интересы в области определения типов клиентов для наших продуктов и услуг, обновления сайта. развития бизнеса и обеспечения безопасности сайта.
Е. Прочее использование информации
Собранная информация используется для предоставления и оптимизации наших сервисов, сервисов партнеров или доверенных сторонних поставщиков. В частности, такая информация применяется для предоставления, оценки, улучшения и обновления сервисов, участия в рыночных исследованиях, разработки новых услуг, поддержки клиентов и т. п. С целью усовершенствования услуг также могут анализироваться сведения об использовании продуктов, но такие статистические данные не будут содержать персональную информацию, по которой можно установить личность человека			Исполнение контракта и законных интересов в области обновления и усовершенствования услуг
Контактная информация используется для связи с вами, предоставления запрошенной информации о нас, ответов на вопросы или обработки жалоб. Эти данные могут использоваться для отправки вам уведомлений, таких как изменения в соответствующих условиях и политике работы компании. Так как данная информация очень важна для поддержания связи с нами, мы рекомендуем обеспечить ее получение и ознакомиться с ней			Исполнение контракта и законных интересов в области управления договорными взаимоотношениями с вами
Законом может быть установлен сбор и передача идентификационной информации и персональных данных общественным или правительственным организациям с целью соблюдения закона, судебного предписания или ответа на запрос государственных или регулирующих органов.			Соблюдение юридических обязательств

Вы также можете предоставить информацию, которая будет опубликована или отображена (далее — «размещена») в общедоступных разделах нашего сайта или передана другим пользователям услуг или третьим сторонам (совместно именуется как «Сведения от пользователя»). Вы принимаете на себя весь риск размещения Сведений от пользователя и их передачу третьим лицам. Мы не можем контролировать действия других пользователей услуг, которым вы предоставили доступ к Сведениям от пользователя. Таким образом, мы не можем гарантировать и не гарантируем, что Сведения от пользователя не будут просмотрены посторонними лицами.

Информация, собираемая с помощью устройств автоматического сбора данных
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии на сайте и в приложении. Для обеспечения надлежащей работы сайта и услуг мы используем функциональные файлы cookie, а для обеспечения оптимального использования опыта пользователя — аналитические файлы cookie. Сторонние файлы cookie могут также собирать данные за пределами наших сайтов. По мере вашего перехода по страницам сайта и взаимодействия с ним и прочими службами, мы можем применять технологии автоматического сбора данных для сбора информации о вашем оборудовании, действиях в браузере и их закономерностях, трафике, журналах и другие передаваемые данные. Дополнительную информацию см. в Заявлении об использовании файлов cookie.
Политика конфиденциальности не охватывает использование файлов cookie другими организациями, включая наших партнеров, дочерних предприятий, компаний-поставщиков отслеживающих программ и услуг. У нас нет доступа к этим файлам cookie или контроля над ними.

Дети младше 16 лет

В общем плане наши сайты не предназначены для детей младше 16 лет. Лицами моложе 16 лет не предоставляются какие-либо персональные данные в связи с использованием наших услуг. Мы не собираем намеренно персональные данные лиц младше 16 лет.
Компания Huacheng настоятельно рекомендует родителям следить за действиями детей в сети. Если вы считаете, что мы получили информацию от детей младше 16 лет или какие-либо сведения о них, просим связаться с нами по адресу Privacy@imoulife.com.

Сколько хранятся персональные данные?

Ваши персональные данные будут храниться столько, сколько потребуется в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, или для исполнения юридических обязательств и решения каких-либо споров.
При определении соответствующего периода хранения персональных данных рассматриваются количество, характер и степень важности персональных данных, потенциальная угроза причинения вреда при несанкционированном использовании или раскрытии персональных данных, цели, в которых обрабатываются персональные данные, и могут ли эти цели быть достигнуты другими способами, а также применимые законодательные требования.
В случае прекращения выпуска продукции или действия части служб или всех служб мы уведомим вас об этом и в разумные сроки удалим соответствующие персональные данные или обезличим их.
Если вы не пользовались службами приложения Imou App или облака Imou в течение 3 лет, мы удалим ваши персональные данные и уведомим вас за 3 месяца до их удаления или обезличивания в форме push-уведомлений, сообщений и проч., например отправим письмо по электронной почте.
Обратите внимание, что видеозаписи и мгновенные снимки в приложении Imou автоматически удаляются после окончания использования облачного сервиса или периода хранения в облаке. Период хранения предупредительных сообщений, моментальных снимков предупреждений и IP-адресов в журналах API составляет 7 дней.

Обмен информацией

Мы можем раскрывать персональные данные следующим проверенным третьим сторонам:

Нашим дочерним и взаимосвязанным компаниям для обеспечения работы запрошенных вами служб и в целях наших законных интересов в области управления взаимодействием с клиентами.
Транспортным компаниям / перевозчикам и прочим бизнес-партнерам в степени, необходимой для доставки заказов.
Поставщикам ИТ-услуг, обеспечивающим поддержку наших ежедневных операций, например поддержку цифровых баз данных.
Сторонним консультационным службам для получения запросов на гарантийное обслуживание и дальнейшей работы по ним.
Поставщикам маркетинговых услуг для предоставления запрошенных услуг, например отправки новостных рассылок, на которые вы подписались.
Покупателю или возможному потенциальному покупателю нашего предприятия для оценки и закрытия вопроса корпоративных транзакций.

Все третьи стороны обязаны будут должным образом обеспечить защиту персональных данных согласно договорам, соответствующим требованиям применимого законодательства.
Также персональные данные могут быть раскрыты в следующих целях:

Соблюдение судебного предписания, закона или судебного процесса, включая ответ на запрос государственных или нормативно-правовых органов или проведение расследования (например, раскрытие для предотвращения преступления или мошенничества или соблюдения судебного предписания или законодательства).
Обеспечение исполнения или применение Условий использования и других соглашений, включая выставление счетов и сбор задолженности.
Если мы считаем, что раскрытие необходимо или уместно для защиты законных прав, собственности или нашей безопасности, безопасности клиентов и прочих.

В отношении личных данных, собранных во время работы с приложением Imou и облаком, мы пользуемся сервисами следующих поставщиков облачных услуг: Amazon Web Services. Inc (Соединенные Штаты), 阿里云计算有限公司 (Alibaba Cloud Computing Co., Ltd) (Китайская Народная Республика), Azure (Соединенные Штаты), 北京金山云网络技术有限公司 (Beijing Kingsoft Cloud Internet Technology Co., Ltd) (Китайская Народная Республика). Также мы гарантируем, что данные будут передаваться, только если вы предоставили соответствующее разрешение, например, при подаче заявки на подключение приложения Imou и устройства к IFTTT Inc., Google Inc., Amazon.com, Inc. и т. д. или при использовании учетной записи Facebook для входа в систему (Facebook Inc.).

Меры обеспечения безопасности данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайных потерь и несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Вся предоставляемая информация хранится на серверах, оборудованных системой сетевой защиты. Любые платежные операции зашифрованы по технологии SSL. В случае утечки информации или других инцидентов, связанных с безопасностью информации, будет введен в действие план экстренных мероприятий для предотвращения широкого распространения инцидентов, связанных с нарушением безопасности, и вы получите уведомления о данной ситуации в форме push-уведомлений и сообщений.

Сторонние поставщики и предоставляемые ими услуги

Для лучшей навигации по нашему сайту, вы можете получать информацию или ссылки не только от нашей компании и наших партнеров, но и от сторонних поставщиков (далее — третьей стороны). Если иное не указано в прямой форме в данной Политике конфиденциальности для продукции Imou, настоящая Политика конфиденциальности для продукции Imou не применяется в ситуациях, когда третья сторона независимо предоставляет вам услуги через наши службы, например, когда на сайтах содержатся предлагаемые нами службы или прочие сторонние сайты содержат ссылку на наши службы. Следует принять во внимание, что при использовании продуктов и/или служб третьих сторон и предоставлении им ваших персональных данных, ваши данные будут обрабатываться в соответствии с положением о конфиденциальности или аналогичной политикой третьей стороны. Мы не можем контролировать политику конфиденциальности и защиты данных третьих сторон, и третьи стороны не подчиняются положениям данной политики. Прежде чем предоставить персональные данные третьим сторонам, следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности. За вами остается право по собственному выбору пользоваться ссылками, контентом и службами, предоставляемыми третьими сторонами. Мы не несем ответственность за неправомерное использование или ненадлежащее раскрытие информации в таких случаях.

Международная передача информации

Главный офис находится в Китайской Народной Республике. Мы работаем по всему миру. Созданы филиалы в различных частях мира. Мы предлагаем наши услуги с использованием серверов, находящихся в различных странах. Таким образом, информация может быть передана за пределы региона и страны, в которых используется сайт и услуги, включая регионы / страны за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП), где могут применяться иные правовые нормы, которые могут не обеспечивать соответствующий уровень защиты, установленный Европейской комиссией. Однако мы приняли необходимые меры для обеспечения обработки информации в соответствии с действующим законодательством и используем соответствующие средства технической защиты для защиты конфиденциальности. В случае необходимости мы применяем стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией, для соответствия действующему законодательству. Ваша персональная информация может храниться или обрабатываться в нескольких странах, в том числе в США, Германии, России и Сингапуре. Для целей, описанных в Политике конфиденциальности, ваша информация может быть передана на данные территории в соответствии с применимым законодательством.

Ваши права

Вы можете просмотреть и изменить персональные данные, войдя в свою учетную запись на нашем сайте и посетив страницу профиля учетной записи. Если вы не можете найти свои персональные данные, отправьте нам письмо по адресу Privacy@imoulife.com с запросом на доступ, корректировку или удаление предоставленных персональных данных. Вы также можете отказаться от их обработки или ограничить ее. Если обработка ваших персональных данных осуществляется на основе согласия на обработку, вы можете отозвать это согласие в любой момент, связавшись с нами (см. ниже). Ниже представлен краткий обзор ваших законных прав:

Запрос доступа к вашим персональным данным (более известный как «запрос доступа от субъекта персональных данных»). Позволяет получить копию ваших персональных данных, имеющихся у нас, и проверить законность их использования. Если вам необходимо получить доступ к фотографии аккаунта, имени пользователя, адресу электронной почты и другой базовой информации, а также к видео, изображениям, заказам, устройствам и прочей служебной информации из вашей учетной записи Imou, войдите в учетную запись Imou, нажмите на кнопку с соответствующей функцией, и вы получите доступ к соответствующей информации.

Запрос коррекции имеющихся у нас персональных данных. Позволяет корректировать любые неполные или неточные данные, имеющиеся у нас, при этом нам может потребоваться проверка точности новых предоставленных данных. Если необходимо изменить имя пользователя, адрес электронной почты и т. д. в учетной записи Imou, войдите в учетную запись Imou и нажмите на кнопку с соответствующей функцией.

Запрос удаления персональных данных. Вы можете обратиться к нам с просьбой удалить ваши персональные данные при отсутствии обоснованной причины для их дальнейшей обработки. Вы также вправе запросить удаления ваших персональных данных, если вы отказались от их обработки (см. ниже), и если мы обрабатывали данную информацию незаконно или если мы должны стереть персональные данные согласно требованиям местного законодательства. Однако следует учитывать, что мы не всегда можем выполнить запрос на удаление данных по определенным причинам правового характера, о которых мы сообщим при получении запроса,в случае их возникновения. Если необходимо удалить базовую информацию, такую как адрес электронной почты и пароль или служебную информацию, такую как видео, изображения, облачные записи и срабатывания сигнализации в учетной записи Imou, эти сведения можно удалить, нажав на соответствующую кнопку функции удаления данных: «Я->Настройки->Учетная запись и безопасность->Удалить учетную запись».

Отказ от обработки персональных данных в случаях возникновения законного интереса нашей компании (или третьей стороны) в вашей конкретной ситуации, когда вы против обработки информации на данных основаниях, так как считаете, что это нарушает основные права и свободы. Вы также имеете право отказа, если мы обрабатываем персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что имеем веские законные основания для обработки информации, превалирующиенад вашими правами и свободами.

Запрос на ограничение обработки персональных данных. Вы можете запросить приостановку обработки персональных данных в следующих случаях: (a) необходимость проверки точности данных; (б) если мы используем данные незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удалили; (в) если необходимо, чтобы мы сохранили данные, даже если они нам больше не нужны, так как вам необходимо обосновать, исполнить или оспорить исковые требования; или (г) вы отказались от обработки ваших данных, но нам необходимо проверить, обладаем ли мы превалирующими законными основаниями для их использования.

Запрос на передачу персональных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне персональные данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате. Следует учитывать, что данное право относится только к автоматизированной информации, для которой вы изначально предоставили согласие на использование, или которую мы использовали для исполнения контракта, заключенного с вами.

Отзыв согласия в любое время, при условии согласия на обработку персональных данных, предоставленного ранее. Однако это не повлияет на законность любого рода обработки, осуществляемой до отзыва согласия. В случае отзыва согласия количество предоставляемых нами продуктов и услуг может быть ограничено. В данном случае мы уведомим вас во время подачи отзыва согласия. Если необходимо отключить программу пользовательского опыта и информацию о срабатывании сигнализации, войдите в учетную запись Imou и нажмите соответствующую кнопку закрытия для отключения.

В целях безопасности перед предоставлением доступа к персональным данным будет выполнена аутентификация личности. Вы также вправе подать заявление в соответствующий орган по надзору за осуществлением защиты персональных данных.

Изменения Политики конфиденциальности

Мы периодически пересматриваем и изменяем данную Политику конфиденциальности. Вы будете извещены о любых изменениях Политики конфиденциальности. Также в течение короткого промежутка времени на главной странице сайта будет размещено объявление об изменениях. Дата последнего пересмотра Политики конфиденциальности указана наверху страницы.

Контактная информация

Если у вас возникнут вопросы или замечания касательно политики конфиденциальности компании, обращайтесь к сотруднику по защите персональных данных по телефону +86 571-8996-2739, по адресу электронной почты privacy@imoulife.com или по почте:
Huacheng Network (HK) Technology Limited
13/F Gloucester Tower, the Landmark,
15 Queen's Road Central Central,
Hong Kong
Кому: Инспектор по защите данных